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13 consigli e suggerimenti per prendere un’auto a noleggio senza sorprese

federico belloni professional travel blogger
Federico Belloni Professional Travel Blogger

Se decidete di prendere un’auto a noleggio potrete incorrere in sgradevoli problemi, imprevisti e scocciature, soprattutto di pagare una tariffa molto più alta di quello che vi eravate immaginati. Ed è proprio per questo che bisogna valutare molti aspetti e leggere bene il contratto prima di mettere la firma

Come ho scritto in un articolo di qualche giorno fa amo viaggiare in modo responsabile e sostenibile, quindi quando posso evito di prendere auto a noleggio e scelgo mezzi di trasporto alternativi, come ad esempio un autobus o un passaggio attraverso il servizio di car-sharing Bla Bla Car. che consentono di ridurre di molto l’inquinamento derivante dagli spostamenti.

Ma spesso viaggio all’estero con mia moglie e mia figlia piccola, di quattro anni, per cui sono praticamente obbligato a prendere un’auto a noleggio appena arrivato in aeroporto, soprattutto se abbiamo in programma di visitare tanti posti lontani tra loro.

Ma c’è un’atra ragione che mi fa essere riluttante a prendere auto a noleggio: i rischi e le fregature sono in agguato.

Infatti, spesso e volentieri il prezzo finale che pago per il noleggio è più del doppio rispetto alla tariffa che ho visto su Internet, sia quando prenoto attraverso il sito delle compagnie aeree che hanno accordi con le diverse società di autonoleggio, sia quando lo faccio direttamente sui loro siti.

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I Car Rental in aeroporto | Fonte: Sixt Car Rental

Le cose da sapere per prendere un’auto a noleggio in sicurezza

La ragione? Presto detto: la tariffa base del noleggio non include praticamente nessuna protezione assicurativa in caso di danno al veicolo, ai passeggeri o nel caso di furto, per cui si è praticamente obbligati ad aggiungere “opzioni” che fanno lievitare a dismisura il costo effettivo , ma che sono praticamente obbligatorie se si vuole essere sicuri di trascorrere una vacanza tranquilla e serena.

Ma questo è solo uno degli aspetti. Se andate avanti a leggere questo post scoprirete tutti i tantissimi elementi che dovete considerare molto bene e valutare davvero con molta attenzione prima di prendere auto a noleggio. Sono sicuro che questa guida vi sarà molto utile.

1) Per prendere un’auto a noleggio devi avere la patente di guida da almeno 1 anno

Per prendere un’auto a noleggio bisogna ovviamente essere in possesso della patente di guida in corso di validità, generalmente emessa da almeno 1 anno.

Spesso e volentieri per prendere a noleggio alcuni modelli le compagnie di autonoleggio verificano che abbiamo la patente da almeno 2 o 3 anni.

Se la nostra patente è stata emessa da un paese extracomunitario è preferibile presentarsi al noleggio con il Permesso di Guida Internazionale (International Driving Permit – IDP), che deve però essere accompagnato dalla patente di guida nazionale.

È importante perchè traduce la patente di guida nelle diverse lingue, quindi evita fraintendimenti.

2) Per prendere un’auto a noleggio devi essere in possesso di una carta di credito

Per noleggiare una macchina (anche se il pagamento avviene al momento stesso del ritiro dell’auto presso il desk della compagnia) è quasi sempre obbligatorio avere una carta di credito (quelle con i numeri in rilievo per intenderci).

Solo pochissime compagnie (alcune di quelle locali) accettano le carte di debito. Il titolare della carta di credito utilizzata per il pagamento del noleggio in generale deve coincidere con il guidatore della macchina. Ma come vedremo tra un pò c’è sempre la possibilità di registrare un altro conducente

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La carta di credito è necessaria per prendere un’auto a noleggio | Fonte: Sixt Car Rental

3) Ci sono delle restrizioni per i guidatori più giovani che vogliono prendere un’auto a noleggio

Alcune macchine non possono essere noleggiate a tariffe standard dai guidatori più giovani (generalmente fino ai 25 anni, 28 anni per alcuni modelli).

Deroghe per i guidatori più giovani (generalmente a partire da 21 o da 23 anni dipendendo dal modello, e non per tutti i modelli) sono permesse pagando una tariffa supplementare che generalmente è abbastanza salata e fa alzare sensibilmente il costo complessivo del noleggio

4) Quando prendi un’auto a noleggio fai molta attenzione a quale tipo di assicurazione scegliere

Questa è davvero la nota più dolente, e l’aspetto al quale devi prestare maggiore attenzione quando prendi un’auto a noleggio.

Generalmente inclusa nella tariffa del noleggio c’è una copertura assicurativa molto base, che nella maggior parte dei casi comprende solo la RCA (responsabilità civile nei confronti dei terzi), che comunque non include la copertura dei danni al conducente.

Ti consiglio vivamente di non muoverti solo con questa copertura, perchè qualsiasi danno al veicolo (anche il minimo graffio, ovviamente anche se il danno non lo hai fatto tu), o danni a te in caso di incidente, non vengono coperti, e sono interamente a tuo carico. Così come è interamente a tuo carico il costo per l’eventuale recupero del veicolo nel caso di guasto, e il furto dell’autovettura.

Su questo aspetto le società di autonoleggio non scherzano e se ti capita qualcosa senza essere adeguatamente assicurato le tue vacanze possono trasformarsi in un vero incubo, e il tuo portafoglio può diventare molto, ma molto più leggero.

La mia raccomandazione è quella di assicurare integralmente il veicolo aquistando l’opzione “polizza casco senza franchigia”, includendo tutte le opzioni di copertura, anche se hai intenzione di usare la macchina solo per spostamenti limitati o addirittura per un uso solo urbano.

È ovvio che questa opzione incide molto pesantemente sul costo totale del noleggio, che può addirittura essere più del doppio della tariffa base. Ma date retta a me: ne vale la pena per girare davvero tranquilli.

L’unica cosa che generalmente non copre questa opzione è il costo per la perdita delle chiavi della macchina, che quindi rimarrà comunque a tuo carico, come purtroppo è successo a me quando ho affittato la macchina per visitare i dintorni di Tallin, in Estonia.

Ti consiglio comunque di prendere il tempo necessario per leggere molto attentamente le condizioni della polizza al momento del ritiro del veicolo, e di fartene stampare una copia da custodire gelosamente, per essere sicuro di non avere problemi e di conoscere precisamente quello a cui hai diritto.

Spesso e volentieri i costi per integrare queste opzioni alla tariffa base del noleggio non sono disponibili on-line, ma ti vengono presentati al momento del ritiro, comportamento che secondo me è molto scorretto perchè dovremmo avere il diritto di sapere fin da subito quanto alla fine ci costerà effettivamente il noleggio.

E poi c’è un altro aspetto da considerare: ogni compagnia ha le sue regole e le sue opzioni per cui è difficile dirti quale compagnia è effettivamente la più conveniente o più corretta

5) Quando prendi un’auto a noleggio fai molta attenzione all’opzione sul carburante

Le compagnie auto a noleggio prevedono generalmente due opzioni per quanto riguarda la gestione del carburante: o l’opzione “pieno-pieno“, che prevede la consegna della macchina piena di carburante che dovete restituire con il pieno, oppure l’opzione “pieno-vuoto“, che prevede la consegna della macchina con il pieno e il costo del carburante mancante alla riconsegna, che ovviamente vi viene addebitato sulla carta di credito, ad un prezzo al litro sicuramente più alto rispetto a quello praticato dai distributori.

Io scelgo sempre l’opzione “pieno-pieno”, perchè ovviamente è più vantaggiosa. Ah, mi stavo quasi dimenticando: al deposito cauzionale che vi viene bloccato al momento del ritiro della macchina si aggiunge anche il costo per un pieno di carburante, che tratterranno nel caso in cui scegliete l’opzione “pieno-pieno” ma riconsegnate la macchina senza aver effettivamente fatto il pieno.

Un altro consiglio: fate il pieno in un distributore vicino all’aeroporto ma non nel distributore dell’aeroporto, che pratica sempre tariffe maggiori rispetto a quelle medie della località. Se fate il pieno prima della riconsegna fino a 10/15 chilometri dall’aeroporto la macchina al controllo risulterà comunque piena.

Infatti, per controllare, gli addetti non fanno altro che girare la chiave e vedere se la lancetta del carburante arriva al massimo. Quindi, questa differenza è assolutamente impercettibile.

6) Quando prendi un’auto a noleggio puoi scegliere l’opzione “chilometraggio limitato” quella “chilometraggio illimitato”

Alcune tariffe di noleggio prevedono incluso nel prezzo un chilometraggio giornaliero limitato, che se si sfora comporta il pagamento di un costo aggiuntivo al momento della riconsegna del veicolo, e che verrà ovviamente trattenuto sulla tua carta di credito.

A meno che non sei sicuro di dover percorrere poca strada, ti consiglio l’opzione di noleggio con chilometraggio illimitato incluso, anche perchè la differenza è spesso irrisoria

7) Quando devi prendere un’auto a noleggio valuta attentamente se prenderla a benzina o diesel

Ovviamente muoversi con una macchina a benzina ti costa di più rispetto a muoversi con una macchina diesel, ma la tariffa prevista per il noleggio di macchine diesel è leggermente più alta, anche se non eccessivamente.

Anche in questo caso la convenienza economica dipende da quanti chilometri hai in previsione di percorrere. Io scelgo sempre macchine diesel, anche se non prevedo di fare molta strada, forse perchè la mia macchina è diesel quindi sono abituato così 🙂 e non rischio di mettere per sbaglio il carburante sbagliato.

8) Quando prendi un’auto a noleggio puoi scegliere di consegnarla in un’agenzia diversa da quella del ritiro

Le tariffe standard per le auto a noleggio prevedono ovviamente la riconsegna del veicolo nella stessa agenzia in cui l’hai ritirata. Puoi però decidere di lasciarla in un’altra agenzia, ad esempio se stai pianificando un viaggio che prevede un ritorno da un’altro aeroporto o se la macchina ti serve solo per una parte del viaggio.

Questa opzione è generalmente molto costosa, perchè le compagnie di autonoleggio devono sostenere il costo per riportare la macchina nell’agenzia di origine. Quindi anche in questo caso devi fare bene i tuoi conti.

9) Se pensi di non essere l’unico a guidare l’auto a noleggio devi mettere in conto una maggiorazione

L’auto a a noleggio può essere guidata solo dalla persona che firma il contratto, che poi è il titolare della carta di credito e della patente che viene registrata al momento della consegna.

Se pensi di non essere tu a guidate la macchina durante il periodo di noleggio (o se la guiderà anche chi viaggia insieme a te) devi segnalarlo al momento del ritiro e pagare la relativa maggiorazione.

La compagnia aggiungerà nel contratto e nella polizza di assicurazione il nome di tutte le persone autorizzate a guidare la macchina. Attenzione, non è un dettaglio da poco. Perchè, se per caso hai un incidente con la macchina a noleggio e alla guida risulta una persona diversa da quella che è registrata, l’assicurazione non copre.

Quindi in questo caso cercare di fare il furbo è secondo me davvero troppo rischioso.

10) Prevedi di utilizzare l’auto a noleggio per andare in un paese straniero?

L’auto a noleggio può di norma circolare solo nel paese dove è cominciato il noleggio. Se prevedi di usarla per andare in un altro paese devi comunicarlo al momento del ritiro e pagare una maggiorazione anche per questa opzione.

Anche in questo caso, stai attento a fare il furbo, perchè se ti succede qualcosa l’assicurazione non copre. E poi le compagnie di autonoleggio sanno sempre dove sono le loro autovetture perchè montano antifurti satellitari che tracciano continuamente la posizione, per cui è molto probabile che al momento della riconsegna ti addebitino comunque la maggiorazione prevista.

11) Il noleggio dei seggiolini per neonati e bambini non è incluso nella tariffa

I seggiolini da macchina per i bambini sono divisi in tre fasce, dipendendo dal peso del bambino: fino a 9 kg, da 9 a 18 kg e sopra i 18 Kg, e se lo dovete noleggiare per una settimana risparmiate se lo comprate e poi lo lasciate in aeroporto quando ripartite.

Ma c’è una valida alternativa: portatevelo con voi in aereo e imbarcatelo in stiva come un qualsiasi bagaglio. Quasi tutte le compagnie aeree, compresa Ryanair, vi fanno trasportare il seggiolino gratuitamente.

L’unica piccola seccatura (ma davvero piccolissima) è che dopo il check-in lo dovete portare sul nastro dedicato ai bagagli speciali per il controllo separato.

Io approfitto sempre di questa possibilità quando viaggio con mia figlia Andrea che ha 4 anni perchè sinceramente non mi va di sbattere via i soldi per nulla.

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I seggiolini per bambini devono essere noleggiati insieme all’auto | Fonte: Sixt Car Rental

12) Quando prendi un’auto a noleggio fai particolare attenzioen alle multe

Le multe che prendi quando guidi un’auto a noleggio arrivano sempre, alla compagnia di noleggio. E sono molto più salate perchè questa ci applica un supplemento per la gestione della pratica.

Infatti, la società di noleggio ci addebita sulla carta di credito la multa che abbiamo preso e in più aggiunge una spesa amministrativa che è intorno a 40-50 euro.

13) Cerca di essere molto puntuale quando riconsegni l’auto a noleggio

Se riconsegni l’auto a noleggio oltre l’ora prevista nel contratto ti verrà applicata una maggiorazione corrispondente a un giorno in più di noleggio, che sarà addebitata sulla tua carta di credito.

C’è un piccolo margine di tolleranza, che per quasi tutte le compagnie è di 30 minuti. Io, per non sbagliare, mi regolo sempre per una riconsegna con un anticipo di almeno 60 minuti dall’ora stabilita.

Quale compagnia scegliere quando devi prendere un’auto a noleggio?

Difficile suggerirtelo con precisione, perchè come avviene per le compagnie aeree anche le compagnie di autonoleggio hanno le loro regole per stabilire le tariffe del noleggio in funzione della domanda prevista. E queste cambiano in continuazione.

Quindi alcune volte può essere più conveniente rivolgersi a una compagnia, altre volte ad un’altra. Il consiglio che ti do è comunque quello di rivolgerti a una di quelle più famose che ci sono in tutto il mondo, perchè ti garantiscono sicurezza e serietà.

Tra le molte compagnie di auto a noleggio ce ne sono però due che generalmente hanno tariffe leggermente inferiori: GoldCar e FireFly e che per questo sono quelle che generalmente scelgo io.

La ragione per questa leggera convenienza dipende dal fatto che non hanno uffici all’interno dell’aeroporto. GoldCar non è all’interno del terminal, ma ha un servizio di trasfert che ti prende all’uscita e ti conduce alla sua sede dove puoi prendere la macchina che hai prenotato. E poi ti riporta all’entrata dell’aeroporto quando la riconsegni. Considerate 30 minuti per raggiungere i suoi uffici.

Firefly ha invece il desk proprio all’interno del parcheggio, in una posizione non comodissima, per cui per raggiungerlo ci vogliono quei 10/15 minuti in più rispetto alle altre compagnie.

Le altre compagnie di auto a noleggio, come ad esempio Hertz, Europcar, Avis e Sixt hanno l’ufficio all’interno dell’aeroporto. E generalmente ci passi proprio davanti dopo che esci dall’area dove sono posizionati i nastri della riconsegna dei bagagli.

Qui firmi il contratto, ti danno le chiavi della macchina che hai scelto, e che poi vai a ritirare da solo nel parcheggio riservato agli autonoleggi. Ognuno di loro ha un’apposita area chiaramente contrassegnata.

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