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13 consigli e suggerimenti per prendere auto a noleggio senza sorprese

federico belloni professional travel blogger
Federico Belloni Professional Travel Blogger

Se decidete di prendere un’auto a noleggio potrete incorrere in sgradevoli problemi, imprevisti e scocciature, soprattutto di pagare una tariffa molto più alta di quello che vi eravate immaginati. Ed è proprio per questo che bisogna valutare molti aspetti e leggere bene il contratto prima di mettere la firma

Come ho scritto in un articolo di qualche giorno fa amo viaggiare in modo responsabile e cerco di adottare comportamenti eco-sostenibili, quindi quando posso evito di prendere auto a noleggio e scelgo mezzi di trasporto alternativi. Ma spesso viaggio all’estero con mia moglie e mia figlia piccola, di quattro anni, per cui sono praticamente obbligato ad affittare una macchina appena arrivato in aeroporto, soprattutto se abbiamo in programma di visitare tanti posti lontani tra loro.

Ma c’è un’atra ragione che mi fa essere riluttante a prendere auto a noleggio: i rischi e le fregature sono in agguato. Spesso e volentieri il prezzo finale che pago per il noleggio è più del doppio rispetto alla tariffa che ho visto su Internet, sia quando prenoto attraverso il sito delle compagnie aeree che hanno accordi con le diverse società di autonoleggio, sia quando lo faccio direttamente sui loro siti.

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I Car Rental in aeroporto | Fonte: Sixt Car Rental

La ragione? Presto detto: la tariffa base del noleggio non include praticamente nessuna protezione assicurativa in caso di danno al veicolo, ai passeggeri o nel caso di furto, per cui si è praticamente obbligati ad aggiungere “opzioni” che fanno lievitare a dismisura il costo effettivo , ma che sono praticamente obbligatorie se si vuole essere sicuri di trascorrere una vacanza tranquilla e serena.

Ma questo è solo uno degli aspetti… Se andate avanti a leggere questo post scoprirete tutti i tantissimi elementi che dovete considerare molto bene e valutare davvero con molta attenzione prima di prendere auto a noleggio. Sono sicuro che questa guida vi sarà molto utile.

  • La patente di guida deve essere conseguita da almeno 1 anno. Per prendere auto a noleggio bisogna ovviamente essere in possesso della patente di guida in corso di validità, generalmente emessa da almeno 1 anno. Spesso e volentieri per prendere a noleggio alcuni modelli le compagnie di autonoleggio verificano che abbiamo la patente da almeno 2 o 3 anni. Se la nostra patente è stata emessa da un paese extracomunitario è preferibile presentarsi al noleggio con il Permesso di Guida Internazionale (International Driving Permit (IDP), che deve però essere accompagnato dalla patente di guida nazionale. È importante perchè traduce la patente di guida nelle diverse lingue, quindi evita fraintendimenti.
  • È necessario essere in possesso di una carta di credito. Per noleggiare una macchina (anche se il pagamento avviene al momento stesso del ritiro dell’auto presso il desk della compagnia) è quasi sempre obbligatorio avere una carta di credito (quelle con i numeri in rilievo per intenderci), mentre solo pochissime compagnie (alcune di quelle locali) accettano le carte di debito. Il titolare della carta di credito utilizzata per il pagamento del noleggio deve coincidere con il guidatore della macchina, ma come vedremo tra un pò c’è sempre la possibilità di registrare un altro conducente

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    La carta di credito è necessaria per prendere un’auto a noleggio | Fonte: Sixt Car Rental
  • Ci sono delle restrizioni ai noleggi per i guidatori più giovani. Alcune macchine non possono essere noleggiate a tariffe standard dai guidatori più giovani (generalmente fino ai 25 anni, 28 anni per alcuni modelli). Derogne per i guidatori più giovani (generalmente a partire da 21 o da 23 anni dipendendo dal modello, e non per tutti i modelli) sono permesse pagando una tariffa supplementare che generalmente è abbastanza salata e fa alzare sensibilmente il costo complessivo del noleggio
  • Fare molta attenzione a quale tipo di assicurazione scegliere. Questa è davvero la nota più dolente, e l’aspetto al quale dobbiamo prestare maggiore attenzione quando prendiamo auto a noleggio. Generalmente inclusa nella tariffa del noleggio c’è una copertura assicurativa molto base, che nella maggior parte dei casi comprende solo la RCA (responsabilità civile nei confronti dei terzi), che comunque non include la copertura dei danni al conducente. Vi consiglio vivamente di non muovervi solo con questa copertura, perchè qualsiasi danno al veicolo (anche il minimo graffio, ovviamente anche se il danno non lo avete fatto voi), o danni ai voi in caso di incidente non vengono coperti, e sono interamente a vostro carico. Così come è interamente a vostro carico il costo per l’eventuale recupero del veicolo nel caso di guasto, e il furto dell’autovettura. Su questo aspetto le società di autonoleggio non scherzano e se vi capita qualcosa senza essere adeguatamente assicurati le vostre vacanze possono trasformarsi in un vero incubo, e il vostro portafoglio può diventare molto, ma molto più leggero. La mia raccomandazione è quella di assicurare integralmente il veicolo aquistando l’opzione “polizza casco senza franchigia”, includendo tutte le opzioni di copertura, anche se avete intenzione di usare la macchina solo per spostamenti limitati o addirittura per un uso solo urbano. È ovvio che questa opzione incide molto pesantemente sul costo totale del noleggio, che può addirittura essere più del doppio della tariffa base. Ma date retta a me: ne vale la pena per girare davvero tranquilli. L’unica cosa che generalmente non copre questa opzione è il costo per la perdita delle chiavi della macchina, che quindi rimarrà comunque a vostro carico, come purtroppo è successo a me. Vi consiglio comunque di leggere molto attentamente le condizioni della polizza al momento del ritiro del veicolo, e di farvene stampare una copia da custodire gelosamente, per essere sicuri di non avere problemi e di conoscere precisamente quello di cui avete diritto. Spesso e volentieri i costi per integrare queste opzioni alla tariffa base del noleggio non sono disponibili on-line, ma vi vengono presentate al momento del ritiro, che secondo me è molto scorretto perchè dovremmo avere il diritto di sapere fin da subito quanto alla fine ci costerà effettivamente il noleggio, e poi ogni compagnia ha le sue regole e le sue opzioni per cui è difficile dirvi quale compagnia è effettivamente la più conveniente o più corretta
  • Attenzione alla gestione del carburante. Le compagnie auto a noleggio prevedono generalmente due opzioni per quanto riguarda la gestione del carburante: o l’opzione “pieno-pieno“, che prevede la consegna della macchina piena di carburante che dovete restituire con il pieno, oppure l’opzione “pieno-vuoto“, che prevede la consegna della macchina con il pieno e il costo del carburante mancante alla riconsegna che vi viene addebitato sulla carta di credito, ad un prezzo ovviamente maggiorato rispetto a quello praticato dai distributori. Io scelgo sempre l’opzione “pieno-pieno”, perchè ovviamente è più vantaggiosa. Ah, mi stavo quasi dimenticando: al deposito cauzionale che vi viene bloccato al momento del ritiro della macchina si aggiunge anche il costo per un pieno di carburante, che tratterranno nel caso in cui scegliete l’opzione “pieno-pieno”, ma riconsegnate la macchina senza aver effettivamente fatto il pieno. Un altro consiglio: fate il pieno in un distributore vicino all’aeroporto ma non nel distributore dell’aeroporto, che pratica sempre tariffe maggiori rispetto a quelle medie della località. Se fate il pieno prima della riconsegna fino a 10/15 chilometri dall’aeroporto la macchina al controllo risulterà comunque piena. Infatti per controllare non fanno altro che dirare la chiave e vedere se la lancetta del carburante arriva al massimo, quindi questa differenza è assolutamente impercettibile.
  • Chilometraggio limitato o illimitato? Alcune tariffe di noleggio prevedono inluso nel prezzo un chilometraggio giornaliero limitato, che se si sfora presuppone il pagamento di un costo aggiuntivo al momento della riconsegna del veicolo che verrà trannenuto sulla vostra carta di credito. A meno che non siate sicuri di dover percorrere poca strada vi consiglio l’opzione di noleggio con chilometraggio illimitato incluso, anche perchè la differenza è spesso irrisoria
  • Macchina diesel o benzina? Ovviamente muoversi con una macchina a benzina è costa di più rispetto a muoversi con una macchina diesel, ma la tariffa prevista per il noleggio di macchine diesel è leggermente più alta, anche se non eccessivamente. Anche in questo caso la convenienza economica dipende da quanti chilometri avete in previsione di percorrere. Io scelgo sempre macchine diesel, anche se non prevedo di fare molta strada, forse perchè la mia macchina è diesel quindi sono abituato così 🙂 e non rischio di mettere il carburante sbagliato…
  • Consegna del veicolo in un’agenzia diversa da quella del ritiro. Le tariffe standard per le auto a noleggio prevedono ovviamente la riconsegna del veicolo nella stessa agenzia in vui l’avete ritirato. Potete però decidere di lasciarlo in un’altra agenzia, ad esempio se state pianificando un viaggio che prevede un ritorno da un’altro aeroporto o se la macchina vi serve solo per una parte del viaggio. Questa opzione è generalmente molto costosa, perchè le compagnie di autonoleggio devono sostenere il costo per riportarlo nell’agenzia di origine. Quindi anche in questo caso dovete far bene i vostri conti
  • Se pensate di non essere i soli a dover guidare la macchina c’è una maggiorazione. L’auto a a noleggio può essere guidata solo dalla persona che firma il contratto, che poi è il titolare della carta di credito e della patente che viene registrata al momento della consegna. Se pensate di non essere voi a guidate la macchina durante il periodo di noleggio (ad esempio volete che guidi anche vostra moglie o il vostro fidanzato) dovete segnalarlo al momento del ritiro e pagare la relativa maggiorazione. La compagnia aggiungerà nel contratto e nella polizza di assicurazione il nome di tutte le persone autorizzate a guidare la macchina. Attenzione, non è un dettaglio da poco. Perchè se per caso avete un incidente con la macchina a noleggio e alla guida risulta una persona diversa da quella che è registrata l’assicurazione non copre. Quindi in questo caso cercare di fare i furbi è secondo me davvero troppo rischioso
  • Prevedete di utilizzare la macchina per andare in un paese straniero? L’auto a noleggio può circolare solo nel Paese dove è avvenuto il noleggio. Se prevedete di usarla per andare in un altro paese dovete comunicarlo al momento del ritiro e pagare una maggiorazione anche per questa opzione. Anche in questo caso, attenzione a fare i furbi, perchè se succede qualcosa l’assicurazione non copre. E poi le compagnie di autonoleggio sanno sempre dove sono le loro autovetture perchè montano antifurti satellitari che tracciano continuamente la posizione, per cui è molto probabile che al momento della riconsegna vi addebitino comunque la maggiorazione prevista
  • Il noleggio dei seggiolini per neonati e bambini non è incluso nel prezzo. I seggiolini da macchina per i bambini sono divisi in tre fasce, dipendendo dal peso del bambino: fino a 9 kg, da 9 a 18 kg e sopra i 18 Kg e se lo noleggiate per una settimana risparmiate se lo comprate e poi lo lasciate in aeroporto quando ripartite. Ma c’è una valida alternativa: portatevelo con voi in aereo e imbarcatelo in stiva come un qualsiasi bagaglio. Quasi tutte le compagnie aeree, compresa Ryanair, vi fanno trasportare il seggiolino gratuitamente. L’unica piccola seccatura (ma davvero piccolissima) è che dopo il check-in lo dovete portare sul nastro dedicato ai bagagli speciali per il controllo separato. Io approfitto sempre di questa possibilità quando viaggio con mia figlia Andrea che ha 4 anni perchè sinceramente non mi va di sbattere via i soldi per nulla

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    I seggiolini per bambini devono essere noleggiati insieme all’auto | Fonte: Sixt Car Rental
  • Attenzione alle multe che prendete. Arrivano…alla compagnia di noleggio, e sono molto più salate perchè questa ci applica un supplemento per la gestione. Infatti la società di noleggio ci addebita sulla carta di credito la multa che abbiamo preso e in più aggiunge una spesa amministrativa (che è intorno a 40-50 euro)
  • Cercate di essere puntuali alla riconsegna della macchina. Se riconsegnate auto a noleggio oltre l’ora che avete comunicato vi verrà applicata una maggiorazione corrispondente a un giorno in più di noleggio, che sarà addebitata sulla vostra carta di credito. C’è un piccolo margine di tolleranza, che per quasi tutte le compagnie è di 30 minuti. Io, per non sbagliare, mi regolo sempre per una riconsegna con un anticipo di almeno 60 minuti dall’ora stabilita
    Quale compagnia scegliere? Difficile suggerirvelo con precisione, come per le compagnie aeree anche le compagnie di autonoleggio hanno le loro regole per stabilire le tariffe del noleggio in funzione della domanda prevista, e queste cambiano in continuazione. Quindi alcune volte può essere più conveniente rivolgersi a una compagnia, altre volte ad un’altra. Il consiglio che vi do è comunque quello di rivolgervi a quelle più famose, che ci sono in tutto il mondo, perchè garantiscono una grande sicurezza.Tra le molte compagnie di auto a noleggio ce ne sono però due che generalmente hanno tariffe leggermente inferiori: GoldCar e FireFly e che per questo sono quelle che generalmente scelgo io. La ragione per questa leggera convenienza dipende dal fatto che non hanno uffici all’interno dell’aeroporto. GoldCar non è all’interno del terminal, ma hanno un servizio di trasfert che vi prende all’uscita e vi conduce alla loro sede dove prenderete la macchina che avete prenotato, e vi riportano all’entrata dell’aeroporto quando riconsegnate la macchina. Considerate 30 minuti per raggiungere i loro uffici. Firefly ha invece il desk proprio all’interno del parcheggio, in una posizione non comodissima, per cui per raggiungerlo ci vogliono quei 10/15 minuti in più rispetto alle altre compagnie.Le altre compagnie di auto a noleggio, come ad esempio Hertz, Europcar, Avis e Sixt hanno l’ufficio all’interno dell’aeroporto, generalmente ci passate proprio davanti dopo che uscite dall’area dove sono posizionati i nastri della riconsegna dei bagagli. Qui firmate il contratto, vi danno le chiavi della macchina che avete scelto, che poi andrete a ritirare da soli nel parcheggio riservato agli autonoleggi. Ognuno di loro ha un’apposita area chiaramente contrassegnata.

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